며칠 전에 부모님 스마트폰을 초기화해 드렸는데, 플레이 스토어가 갑자기 사라져버린 거예요. 보통은 안드로이드 폰에 기본으로 깔려 있는 앱인데 간혹 이렇게 없어지는 경우가 있더라고요. 그래서 다시 설치하는 방법을 찾아봤는데 생각보다 간단했어요.
일단 구글 플레이 스토어가 뭔지 간단히 설명드리면, 안드로이드 스마트폰에서 앱을 다운로드할 수 있는 공식 앱 마켓이에요. 삼성 갤럭시, LG, 샤오미 같은 안드로이드 기반 스마트폰에는 대부분 기본으로 설치되어 있거든요. 그런데 간혹 초기화를 하거나, 업데이트 오류가 생기거나, 설정에서 비활성화를 해버리면 앱이 보이지 않는 상황이 생길 수 있어요.
가장 먼저 확인할 건 플레이 스토어가 비활성화된 건 아닌지 보는 거예요. 설정 앱을 열고 애플리케이션 또는 앱 관리 메뉴로 들어가세요. 거기서 Google Play 스토어를 검색해보면 사용 안 함으로 되어 있을 수 있어요. 이 경우에는 사용 버튼만 눌러주면 바로 다시 나타납니다. 의외로 이 경우가 제일 많거든요.
만약 앱 목록에서 아예 플레이 스토어가 안 보인다면 APK 파일을 직접 받아서 설치하는 방법이 있어요. APKMirror 같은 신뢰할 수 있는 사이트에서 Google Play Store APK를 다운로드하면 돼요. 다운로드 전에 설정에서 출처를 알 수 없는 앱 설치를 허용해줘야 하는데, 설정 메뉴의 보안 항목에서 찾을 수 있어요. APK 파일을 다운받은 뒤 파일을 탭하면 설치가 진행됩니다.
갤럭시 스마트폰을 쓰시는 분들은 갤럭시 스토어에서도 앱을 설치할 수 있긴 한데요. 플레이 스토어에 비해 앱 수가 적은 편이라 결국은 플레이 스토어가 있어야 편해요. 특히 카카오톡이나 네이버 같은 필수 앱들은 플레이 스토어에서 업데이트를 받아야 정상적으로 동작하는 경우가 많거든요.
혹시 플레이 스토어가 설치는 되어 있는데 열리지 않거나 오류가 뜨는 경우도 있죠. 이때는 캐시 삭제를 먼저 해보세요. 설정에서 앱 관리로 가서 Google Play 스토어를 선택하고, 저장공간 항목에서 캐시 삭제를 누르면 돼요. 그래도 안 되면 데이터 삭제까지 해보시고, 그것도 안 되면 업데이트 제거를 해서 초기 버전으로 되돌린 다음 다시 업데이트하는 방법도 있습니다.
참고로 구글 계정이 연결되어 있어야 플레이 스토어를 정상적으로 이용할 수 있어요. 앱을 설치하려면 구글 아이디로 로그인이 필요하거든요. 폰을 초기화한 경우라면 구글 계정 다시 로그인하는 것도 잊지 마세요. 설정의 계정 메뉴에서 Google 계정을 추가하면 됩니다.
화웨이 같은 일부 중국 제조사 폰은 구글 서비스가 아예 빠져 있는 경우도 있는데요. 이런 폰에서는 일반적인 방법으로는 플레이 스토어 설치가 어려울 수 있어요. 자체 앱스토어인 앱갤러리를 사용하거나, 별도의 우회 방법을 써야 할 수도 있으니 구매 전에 구글 서비스 지원 여부를 확인하시는 게 좋습니다.
정리하면 대부분의 경우에는 설정에서 비활성화 해제하거나, APK를 직접 설치하면 해결이 돼요. 생각보다 어렵지 않으니까 너무 걱정하지 마시고 위 방법대로 한번 해보세요.