IBK 기업은행 | 헬스데스크 (help.icreon.co.kr)
IBK 기업은행에서 사용하는 헬스데스크 시스템(help.icreon.co.kr)은 사내 IT 지원을 위한 전용 포털입니다. 외부 고객이 접근하는 사이트는 아니고, 직원들이 업무 중 겪는 각종 시스템 이슈나 요청사항을 접수하고 처리하는 데에 쓰이는 내부 플랫폼이죠. 처음 접속하면 로그인 화면이 뜹니다. 보안상 외부 인증 절차를 거쳐야 하기도 하고, 사내망과 연결돼야 접근이 가능한 경우도 많습니다. 일단 로그인에 성공하면, 다양한 요청 유형이 카테고리로 … 더 읽기