KISA 사이버 민원센터를 통해 어떤 문제들을 해결할 수 있나요?
KISA 사이버 민원센터는 디지털 환경에서 겪게 되는 여러 가지 문제를 상담하고 해결할 수 있도록 돕는 곳입니다. 전화번호는 국번 없이 118이고, 보호나라 카카오톡 채널을 통해서도 접수가 가능합니다. 여기서 해결할 수 있는 대표적인 문제는 크게 다섯 가지 정도로 나눠볼 수 있습니다. 첫째, PC나 스마트폰이 해킹되었거나 랜섬웨어, 악성코드에 감염된 경우입니다. 이럴 땐 원격 점검으로 감염 여부를 확인해주고, 치료 … 더 읽기